森沃仓储：贯通货架的回访

拜访时间：2024年3月

拜访地点：安徽安庆

货架类型：贯通货架

          1、前期通过电话征求了客户的同意后，我们进行了实地回访

           2、到达客户公司后，询问客户关于货架的使用情况，如承重能力、稳定性、易操作性等。了解客户在使用过程中遇到的问题和困难，以及他们对货架的满意度。

           3、 实地检查货架的安装情况、结构完整性、连接部件的紧固程度等。注意检查货架是否有变形、锈蚀、损坏等现象。

           4、 提供培训和指导，确保客户正确使用货架，避免超载和不当操作。帮助客户建立维护和保养计划，并定期检查执行情况

           5、回来后将回访过程中的信息、问题和解决方案整理成报告，以便后续分析和改进。同时，将回访报告归档保存，以备查阅。

通过回访，我们可以及时了解客户需求和反馈，发现问题并采取相应措施加以改进。有助于提高客户满意度和忠诚度，增强企业的竞争力。